天然呆再上热搜，品牌翻车，明星挨骂冤吗？

‍‍近日，关晓彤和奶茶品牌“天然呆”再陷舆论漩涡。6月27日，“天然呆”就特许经营合同纠纷一案发布声明称，关晓彤从未参与经营。明星跨界新茶饮屡遭翻车——天然呆再上热搜官方回应：关晓彤从未参与经营6月27日上午，有网友爆料称，关晓彤曾担任店长的奶茶品牌“天然呆”被加盟商告上法庭，案件将于7月8日在成都市中级人民法院开庭审理，消息一出，#关晓彤 奶茶店#话题登上热搜榜。当天中午，奶茶品牌“天然呆”就特许经营合同纠纷一案发布声明。声明显示，温州欧歌餐饮管理有限公司与成都天然呆餐饮管理有限公司（以下简称“天然呆餐饮”）特许经营合同纠纷一案将于2022年7月8日开庭审理。 天然呆餐饮表示，该案件的受理及开庭审理是法院正常的工作流程，关晓彤从未参与其经营管理工作，“别有用心的人借此炒作”。对于恶意造谣关晓彤、抹黑天然呆品牌、严重误导公众的行为，天然呆餐饮也将持续取证。随后，关晓彤工作室转发了该条声明。事实上，这不是天然呆第一次陷入舆论风波。今年4月，“关晓彤及关联奶茶公司被起诉”就曾冲上微博热搜榜。当时，天然呆也发布声明称，“关晓彤女士井非合同主体，亦未参与公司经营管理工作。”明星跨界，为什么总翻车？国家企业信用信息公示系统显示，天然呆餐饮成立于2020年8月18日，股东信息中，彤梦心缘文化传媒有限公司持股比例占35%，而彤梦心缘（成都）文化传媒有限公司的法定代表人是关晓彤父亲关少曾。在天然呆拓店初期，关晓彤曾以“店长”身份参与天然呆的开业活动。目前，在天然呆官网上，依然可以看到与关晓彤有关的宣传海报。天然呆网页截图明星代言茶饮，似乎总是风波不断。成立不到两年的天然呆，已多次因特许经营合同纠纷被起诉，遭行政处罚2次。今年5月，天然呆餐饮因“2021年2月7日首次对外订立商业特许经营合同后，未按照《商业特许经营管理条例》第八条之规定在15日内向商务主管部门备案”，成都市商务局对其罚款3万元。2021年3月，天然呆餐饮还因“违规发布招商等有投资回报预期的商品或者服务广告”，被成都市锦江区市场监督管理局处以罚款5万元。除关晓彤外，还有不少明星茶饮店传出过负面消息。马伊琍曾经代言的“茶芝兰”涉嫌诈骗，李维嘉曾任形象大使的“快乐方程式”卷款跑路，胡海泉关联的“本宫的茶”偷税被罚……品牌方的处理方式也通常以发布道歉声明，再用“明星本人未参与公司经营管理”的说辞搪塞过去，被网友们指责“赚完钱就跑路了”、“利用明星割韭菜”。这其中固然有明星效应放大了负面声音的缘故，但另一方面，一些茶饮品牌寻求明星代言，也是想快速赚取流量，使品牌在短时间内迅速走红。但在新茶饮快速发展的当下，明星茶饮品牌仅靠流量恐怕难以持久，如何做好产品和服务，打造出核心竞争力，才是真正需要思考的方向。统筹｜笑凡 编辑｜张瑾 视觉｜江飞文章为咖门原创，未经授权严禁转载 预览时标签不可点