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开店日记 | 我是如何亲手开垮一间咖啡馆的

2022-08-19 10:58:10责任编辑:愚思思浏览数:359

我没有开过公司,但是我开过咖啡馆啊!并且倒!闭!了!如何倒闭一家咖啡馆,还是很认真地倒闭了?我太有发言权了,讲述下我处处



我没有开过公司,但是我开过咖啡馆啊!并且倒!闭!了!
如何倒闭一家咖啡馆,还是很认真地倒闭了?我太有发言权了,讲述下我处处致命的咖啡馆倒闭之路。
【 1 】做二级电子管的公司要开一家咖啡馆
2013年初,我游荡完回公司,老板跟我说,现在我变得太厉害了,以至于找不到适合我的职位,他临时想到我可以帮他开一家咖啡馆,两全其美。
那个公司是做二级电子管的,我质疑这个转型方向有点突然。
老板说,他有个文艺青年的梦想,但身为富二代,只能老实做乡镇企业家的儿子。
资金全部他出,为了防止他老爸窜出来捣乱,还把咖啡馆落在我名下。
老板看着我说,你是空手套白狼,不要有压力。保证不亏就好,另外,我跟朋友去的时候要免单哟,我才有面子。
好的老板,是的老板,好棒老板!



【 2 】倒闭咖啡馆第一步抱着娱乐的目的去做生意
大家看看,咖啡馆的口号有哪些?
提倡一种慢节奏的生活方式!给你心灵栖息的绿洲!让灵魂安放吧,不是去咖啡馆的路上,就是在咖啡馆里了!
实际上正经开咖啡馆的人,心里头特明白,这些就是广告语,真正的口号是下面:
我要养家糊口!认真赚钱才是硬道理!擦那么多家咖啡馆我要在夹缝中求生存!
如果你开咖啡馆,就为了一个宁静的午后,一个绿植环绕的梦想,我跟你说,你别真砸钱,除非你钱多。


当时我觉得开咖啡馆这个事儿应该不难,以前做公司文案,常年拿工资泡咖啡馆。接受任务后,又公费去魔都泡了半个月,各大产区的豆子区别,烘培要点,手冲拉花,我一个不拉都会。
可是,我不是咖啡师,也不是顾客,我是负责人啊。

【 3 】倒闭咖啡馆第二步负责人没有经济头脑
负责人的技能点,应该落在选址,经营,宣传这些实际的要素上。
判断一个咖啡馆负责人靠不靠谱,只需要问他一个问题:你想做怎样的咖啡馆?
我当时的回答是:我想咖啡馆的选址要闹中取静,有个院子,墙上挂满绿色爬藤植物,所有家具用深色原木,风格拙朴,精品为主balabala。
看出来没,汹涌澎湃的形容词就肯定不靠谱。
没想过程先想好了结果,就容易导致巨大的挫败感。
靠谱的负责人起码应该这么回答:我想要的客流量是多少,风格定位是怎样,所以选址会偏向哪边。装修成本和运营成本控制在多少。
听起来不激动,但实打实的有计划,还是弹性计划,那么这个负责人不说是优秀的,起码是合格的。


接着我开始选址了,作死不停歇。

当时我们城市有咖啡馆一条街,学生和文艺青年都爱去那里,店铺有那种纸杯装五块钱外带的,也有种月桂树能坐下来二三十一杯的。
我大胆地认为,那边市场已经饱和,不能再开进去。但是又觉得这条街真的好有情调哦,不舍得离它太远,我还想是不是溜达去刺探敌情呢,嘻嘻。
所以,我决定租下离这条街两百米的一个独立民居……
【 4 】倒闭咖啡馆第三步选址不慎
开咖啡馆最难调整的,就是选址!朋友们!民居啊!不是商用啊!当时什么脑回路才会租那里啊!

为什么要选正规的临街商用的铺面,而不是多快好省私密有趣的民用房?
一是执照,民用房都不好办。(至于我怎么办的会不会被和谐?总之有个富二代老板就是开了金手指)
二是商用的能开厨房……用电还不一样。
厨房的重要性相当于储备军,只单做咖啡馆没问题,做好了用不着,但万一单靠咖啡不够,厨房进可做简餐小输出丰富品种,退可蒸煮炸烤做微转型抗攻击。
三是商铺的人流就是比私家民房要多!
做私家的都想着做出名气,玩酒香巷深。这个办法我也觊觎过,请了文艺圈挺有名气的一位朋友来代言,确实招徕了不少粉丝。
但是民居不好停车,再好的东西也挡不过路途的麻烦,这部分资源开头大后面就少。而普通路人的资源就更难开拓。
四是民居的纠纷,比同行相争更加麻烦。
我为了引流,换过灯牌,因为是民居,被老头老太抗议了。
我试过晚上开酒吧,因为是民居,被老头老太抗议了。
我悄没声息地弄个涂鸦,因为是民居,连教育部都来了……
我擦我老老实实种树卖咖啡好不好?我的玉兰都被老头老太拔走了……
所以,选址,就算投入大一点,也最好选择正规明面的,别玩神秘。
就是旺铺!就是商场!就是商业街!就是校门口!就是白领聚集地!大家都这么做!别犟!除非你钱真的很多不在乎!
因为有金手指,开了一段时间,我还不觉得什么。人来得不多正好,我和店员看书逗猫。


咖啡真的不错,也遇到深夜大哭的客人,带礼物拜访的客人。
啊,多少温馨小故事!多少青春碰杯的声音!这就是梦想!
季度结账了,亏了不少。
我高兴地说这个有理由,万事开头难,再说哪有那么快收回成本的。
老板发型都乱了,说,我没算前期成本,我讲的是你的营业流水和经营成本,一加,负数。

【 5 】倒闭咖啡馆第四步不控制成本
为了突出优势,我选的是最好的机器,最好的豆子,能请到的最好的咖啡师。
这些不是说不需要,但请控制在你的收益之内。
既然是开店,你说出来的“最优”的意思,应该是“在保证我能赚钱的范围内最优。”
隐患也爆发了,因为东西好啊,老板就带着生意场上的人常来吹牛,占着位置又不给钱,非常烦人。最后我只接受他的预约,还要求报销成本。
给一个朋友面子,给所有朋友面子,就不要看票子了。
除了这些,当客人表示喝着喝着饿了,我就找了能送餐的西式餐厅一起合作。
问题是,我给送餐的还是菜单价,虽然是合作,享受的是普通客人的待遇。
我不是不计较,我是这家合作餐厅味道不错,价格合理,我如此优待,想必他们会铁心跟我站一条船上。

然而并没有……
真正的生意人,是像我合作的这家餐厅一样,赚你的钱是多赚,赚别人的钱虽然赚少点,也是赚。
很快有别的咖啡馆跟他们合作,尽管给的价格低,但他们同样接受。
而且因为我们这边很散漫,总是嚷着不挣钱,他们觉得我很好糊弄,甚至会把给我们送餐的时间押后。
你看,做生意就是这样,太宽容就是凯子。你可以对自己的自我道德要求高,但不要推及到别人身上,一个也不可以。
不可以是店员,不可以是客人,不可以是合作伙伴。
我分析完支出方面的问题后,发现,问题又回到第二条,是的,选址不慎。这样自己没办法开厨房,而饮食这块又砍不掉,只能硬着头皮继续。

【 6 】倒闭咖啡馆第五步“对客人太过热情”
顾客只是过来喝咖啡,见朋友,或者自己处理些事情。
他们要的大多数氛围是“不太冷清也不吵“,一种融合在大环境但有小世界的恰到好处。
那么对这样的客人,店员最大的热情标准,仅止于记住客人的称呼,客人喜好的位置,他们常点的单品,微笑迎接和友好道别就够了。


我们店员大多比较活泼,心情好了还会载歌载舞在门口吆喝,对于大多数害羞的客人来说,这样的举止会让他们害怕,有被冒犯的感觉。
说到这里,我也觉得我的例子太过极端,似乎每个禁忌点都犯了。
可同时,我也会努力提高餐饮品质,去宣传,花心思搞投影啦,重视反馈啦,一项项改正原本的缺点。
没有用,一年半后,收支严重不平衡,净亏损六十多万。老板说,要不你跟我玩户外去吧,还是你想再玩玩。

【 7 】倒闭咖啡馆第六步缺乏毅力
实际上当时生意已经有所改善,逐步稳定,但要收回成本亏损,需要很长的时间。如果我想从利润里面拿分红,那更加遥遥无期。
因为赚钱太慢,很多咖啡馆会转行做西餐厅,做炒饭馆,做衣服,同样是折腾,换个事情还有点新鲜感。
因为不把咖啡馆当命啊……
本来就不是做生意的料,又没了毅力,我们的咖啡馆,就正式倒闭了。
祝大家开张愉快!

咖门特约作者:愚思思丨编辑:朱万龙丨统筹:咖sir商务合作、内容转载加微信:Lu4967

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