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不只椰云出圈,瑞幸的SOE天堂庄园竟引来了哥伦比亚大使?

2023-01-31 09:51:06责任编辑:咖啡沙龙浏览数:333

这几天,每个人的朋友圈,都有一大片“椰云”。瑞幸的椰云拿铁疯狂出圈时,接棒SOE花魁5.0的SOE天堂庄园,也引来了哥伦比亚驻华

这几天,每个人的朋友圈,都有一大片“椰云”。瑞幸的椰云拿铁疯狂出圈时,接棒SOE花魁5.0的SOE天堂庄园,也引来了哥伦比亚驻华大使的关注。在使馆官方放出的视频里,大使路易斯·蒙萨尔韦不仅亲自下场介绍哥伦比亚咖啡、去门店安利顾客喝天堂庄园,更跟着瑞幸的小哥送起了外卖……这样的“牌面”,似乎从某种程度上验证了中国咖啡市场飞速发展的程度,中国大众消费者是真的“不懂好咖啡”么?在很长一段时间内,国内精品咖啡圈和大众消费之间是割裂的,商业咖啡和精品咖啡也彷佛站在了对立面。这曾导致精品咖啡只是少数人的日常,不仅无法解决普及问题,更遑论消费下沉。不过近两年,市场上悄悄开始发生了一些变化,不少品牌开始在市场上尝试推出“精品咖啡”类型的商品,比如瑞幸的SOE小黑杯系列、三顿半0号大师系列、星巴克臻选系列等等。拥有规模化优势、大众接受度更高的连锁品牌们,是否正在突破精品咖啡和大众消费市场的壁垒?精品咖啡是否正在得到市场和消费者认可?复盘瑞幸精品线在2022年短短三个多月的操作,或许能窥见一二。1 连锁品牌持续发力精品咖啡有爆款就能有突破虽说罗马城不是一日建成的,但在发展几十年的中国咖啡市场,精品咖啡走得缓慢。即使与大众接触的机会似乎正在增多,但价格高企、呈现方式单一、受众基盘小等“特征”似乎依然没有改变。更多的品牌把精品咖啡写到菜单上,其实并不能解决这些问题。直到此前“花魁”的火爆,“天堂庄园”的接棒上市,精品咖啡大众化的一丝苗头,似乎才点燃了一些。今年1月,瑞幸SOE花魁5.0系列上市,“采购的90多吨花魁豆仅10天就被喝掉接近一半”,即使瑞幸再次追加订单,依然持续断货,可谓“一魁难求”。“花魁”在全网讨论量已经超过1380万次,不少用户表示“花魁好喝、不够喝”。一款精品咖啡获得如此销量和关注,在中国咖啡市场成为首次。今后,提到精品咖啡,人们能叫上名的不再只有“蓝山”、“猫屎”,还有“花魁”。瑞幸更早已开始精品咖啡的探索。首款SOE耶加雪菲虽然战绩不斐,一年就卖了1000多吨,但似乎没有一石击起千层浪的效果,更有些“闷声发大财”的味道;接下来SOE云南红蜜系列,业内评价非常高,却也泯然于市场,甚至SOE花魁5.0系列火遍全网时,还有人“质问”为什么不关注云南,完全不知道瑞幸早就“卖过了”。SOE花魁5.0系列的大火,无论对于瑞幸还是行业来说都是一次惊喜和突破。这或许也是瑞幸迅速再上新SOE天堂庄园的原因之一,趁热打铁,精品咖啡大众化发展只有一款花魁是不够的,还需要第二个花魁、第三个花魁,让大众真正接受精品咖啡。2 打破专业性偏见连锁咖啡品牌已然今非昔比关于连锁咖啡品牌做精品咖啡,还有一个长期盘桓的问题:专业性够么?其实花魁火爆全网时,这个质疑也一直挥之不去,“瑞幸拿下这么多精品咖啡豆,做不好岂不是糟蹋浪费?”然而,恰恰是这种争议的存在,给了瑞幸更大的空间。如何评判一杯咖啡是否专业,不外乎是三个维度:原料、咖啡师、产品设计。原料,核心在于咖啡豆的选择和处理,是否品质更佳、风味更优,并且还能控制在“最佳赏味期”之内足够新鲜。兼顾以上几点,瑞幸其实有着不小的优势。咖啡豆的选品方面,从全球各大知名产区寻找“精品豆”对于今天的瑞幸来说,其实已经不算是难题。来自埃塞俄比亚的耶加雪菲和花魁、哥伦比亚的天堂庄园,都在精品咖啡圈小有名气,小产区、庄园、咖啡豆坐拥各种奖项。瑞幸的团队,对于咖啡豆的处理和加工,都显得更为游刃有余。“小黑杯·SOE耶加雪菲”是国际咖啡品鉴者协会(IIAC)首个获得铂金奖的SOE,天堂庄园的SCA评分达到了85+,比年初开业大排长龙的“蓝瓶子”宣称所有咖啡豆SCA评分84+还要高。在此基础上,瑞幸充分发挥供应链的优势,确保精品咖啡豆在最佳赏味期内送达全国门店。有了好豆子,接下来看门店的冲煮和出品,这一点至关重要,咖啡师的冲煮功力也成为了很多精品咖啡店的立身之本。然而,精品小店容易踩雷的原因也正在于此,“专业”是不可测的除非你已经开始喝,甚至对于很多非专业的咖啡饮用者来说,喝到的咖啡到底算不算好喝、是不是专业的也许都难以评价。业内人士曾说,手工冲煮的咖啡也许能做到85分、甚至90分体现一款咖啡的风味,但也有机率只有50分、60分,甚至40分——这意味着,能否在精品咖啡小店喝到好咖啡要靠“运气”。与之对应的,瑞幸是走了另一条路:把咖啡制作交给现代化全自动设备和数据,借助严格的SOP、利用IoT去监测咖啡的出品流程。稳定出品80分咖啡的能力,使得全国门店的用户能够轻松喝到一杯味道还不错的精品咖啡,大大降低了试错成本,也为更多人入门精品咖啡建立了通路。此外,产品设计层面,瑞幸做“大众化通路”的能力就更显得突出,在尽可能呈现精品咖啡豆风味的前提下,寻找能被大众接受和喜欢的味道。瑞幸咖啡高级副总裁、产品负责人周伟明此前在采访中介绍,瑞幸的研发团队,会围绕一款咖啡豆,针对烘焙、研磨与冲煮等环节进行反复测试,以寻找最能被大众接受、且充分表现风味特质“好喝且专业”的最佳值。例如在SOE花魁5.0的研发中,曾花费3个月时间、不惜耗费近2吨生豆,以寻找最佳烘焙曲线、匹配最合适的萃取工艺,保障每一步严格按照最佳值进行配比。在这个过程中,瑞幸研发团队功不可没,由4位WBC世界咖啡师大赛冠军领先、近40位获得Q-Grader认证的成员,各类咖啡豆烘焙、冲煮等专业比赛中斩获冠军的经验,帮助瑞幸的精品咖啡产品设计更为游刃有余。连锁咖啡品牌,利用更强的专业性,逐步建立起精品咖啡与大众之间的通路,其快速拓展市场的能力,相信也是包括哥伦比亚等原产地对其青睐有加的重要原因。3 瑞幸加码,品牌涌入精品咖啡大众化指日可待“瑞幸从来不觉得精品咖啡和商业咖啡是有界限的,好像谁瞧不起谁。大家都有权利来享受一杯好的咖啡。”瑞幸咖啡周伟明的这段话,恰好点出了精品咖啡长时间以来无法出圈的关键,如果始终保持着一个很高的姿态,不愿在呈现方式、价格、味道上靠近大众消费者,希望大众消费者主动靠近,最后的结果就是大家都停留在原地。随着瑞幸花魁的出圈、蓝瓶子引发的排队效应,相信更多品牌会意识到大众并非喝不懂好咖啡,精品咖啡需要更理解市场、调整步调,把大众请进来、再共同探索更多的可能性——这样的市场,才足够具有成长空间。包括瑞幸的SOE花魁5.0在内,也包括新上市的SOE天堂庄园,一两款出色的产品只是起步,精品咖啡彻底走向大众,需要更多品牌加入,只有当行业达成共识,并且朝着相同的方向前进,才能彻底消除精品咖啡圈与大众咖啡圈的边界,在消费升级中,激发中国咖啡市场的更大潜力。在这方面,瑞幸显然不打算止步于此。一方面,瑞幸开始向供应链上游延伸,携手产区助力精品咖啡豆提升产能。前不久,瑞幸咖啡董事长兼CEO郭谨一拜会埃塞俄比亚驻华大使时,不仅透露2022年在埃采购生豆总量将超过6000吨,还表示将与原产地建立更为紧密的关系,从挖掘优质精品咖啡、协助提升产能等层面入手,以期满足市场需求——这是从花魁多次断货吸取的“教训”,更强的精品咖啡供应链对于瑞幸而言必不可少。另一方面,瑞幸也已经在精品咖啡豆上“卷”了起来,品质要最好的,风味要最独特的,味道做成最好喝的。比如前文提到的,天堂庄园SCA评分比蓝瓶子宣称的84+还要高一分。此外,天堂庄园的出现,还代表了瑞幸在风味上的“勇敢试水”:独特的柠檬草、香茅、姜糖风味,极具辨识度。哥伦比亚驻华大使朋友圈彻底消除精品咖啡圈和大众咖啡圈的边界,或许还有很长一段路要走,需要行业共识,也有赖于品牌在技术、研发等方面的创新突破,以及用户认知的转变。但毫无疑问的是,当下,伴随瑞幸等连锁咖啡品牌的推动,精品咖啡大众化的趋势已经越来越明朗,精品咖啡成为中国消费者生活日常的景象指日可待。END▼点击图片进入小程序,天堂庄园和椰云拿铁一定要喝! 预览时标签不可点

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