每日精品咖啡文化杂志饮品界网1月29日，美国西雅图咖啡巨头星巴克发布了2020财年第一季度业绩，这份财报显示，星巴克多项财务数据表现强劲，普遍超出市场预期。在营业收入上，同比增长7％至71亿美元，第一财季净营收71亿美元，市场预期71.13亿美元，与市场预期相符，去年同期66.33亿美元，收入增长7%，每股收益在此期间增长了5％，以及营业利润率同比增长了90个基点。在门店上，门店数量超4200家，同比增长16%，门店销售数据实现了全面增长，全球同店销售额上涨5％，高于预期的4.4％，其中美国市场增长了6%，中国市场增长了3%。针对这次财报，星巴克CEO表示，“在2019财年以来强劲的业务发展势头的基础上，星巴克在整个第一季度的表现都非常出色，包括就在刚刚我们经历了表现最强劲的圣诞假期之一。因此，我们在2020财年有了一个良好的开端。”总体来说，星巴克新一季的财务数据表现尚好。另外，受新型冠状病毒感染肺炎疫情影响，1月28日，星巴克发布声明，星巴克决定暂时关闭在中国境内的2000家门店，据了解，此次暂时关闭门店数占中国总门店的一半以上。星巴克中国同时表示，除临时关闭门店，还调整了部分门店营业时间，以及强化营业门店的防疫保障等，为保障顾客和伙伴的安全与健康，配合和支持相关部门的疫情防控工作，1月23日，星巴克中国宣布关闭武汉所有门店。而在1月25日时，星巴克中国也在微博发布声明，“整个春节假期，湖北省内所有星巴克门店及专星送都将暂停营业，并表示停业期间排班的所有门店伙伴薪资照常”，其他不同区域的不同星巴克门店，则会依据各自情况做相应调整。
星巴克CEO就星巴克在华防疫措施、疫情对业务影响中传达出会继续看好中国市场的积极信息，约翰逊表示，星巴克在中国重点关注两方面的工作：第一：关怀门店员工和顾客的健康。第二：在支持当地政府有关部门的疫情防控工作方面发挥建设性作用。对于目前仍然营业的门店，星巴克中国采取了一系列举措，包括每小时店内消毒、店内配备免洗消毒洗手液、消费者进店前测体温、员工上岗前测体温、消毒工作戴手套、顾客离开后对桌面消毒等等防范措施。此前，星巴克中国已向中国红十字基金会确认捐赠人民币300万元，用以采购湖北省有疫情地区特别是武汉市医护人员所需的防护服、口罩、消毒杀菌用品等医疗物资。星巴克中国继续密切关注疫情变化，就在今天，星巴克紧急将武汉市内几乎所有可调集的星倍醇等罐装咖啡饮品，总计880箱，近18,000罐，运输出库，陆续捐赠给武汉当地抗击疫情的“前线”医院，以及紧张建设中的火神山医院工地。
为了能更快地将这批捐赠的星倍醇咖啡饮品送达到抗疫前线，星巴克中国的8位伙伴自告奋勇将146箱饮品送达到饿了么站点，再通过骑手小哥的灵活快速配送，现在146箱3500多罐饮品正在奔向“前线”。
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