一家奶茶店的三大基本要素：产品口味好、制作速度快、服务体验好，虽然看起来并不难，但是要把三个要素发挥出百分百的效果，却是很不容易做到的。时间就是金钱，对于奶茶店而言，效率就是盈利，所以在越短的时间内，把这三项内容完成，就能为自己的奶茶店带来更多效益。今天小编就以优度奶茶为例，教一教各位加盟商如何在五分钟内搞定一个顾客。
1、进门2分钟别让客人等
在客人进店的三分钟内，一定要注意服务的内容。一般来说客人的种类可以分为散客、常客、过客、回头客、忠诚客，而营销服务的最高境界就是将散客、常客、回头客变为忠诚客。首先客人进店之后一定要迅速打招呼，让客人不会感觉到被冷落，接下来，开口问候时也要直视对方并面带微笑，一定要注意打招呼的内容，以便让客人感到被尊重和关注，从而消除客人的孤独感。面对散客和过客可以直接以“欢迎光临”等内容开始，而面对回头客和忠诚客则可以以朋友的口味尝试打招呼。在2分钟的时间内，一定要掌握客人的需求，从而进入下一个销售环节。
2、销售2分钟服务要利索
在知晓客人的需求后，手脚一定要利索，动作一定要麻利，当然外在的工作做到位，产品内在的口感、颜色、味道等也同样应该做好。在操作打包奶茶产品时，整洁的台面和干净的器皿，都会让客人增加好感度。优度奶茶拥有多个系列，数十种奶茶单品，经营者们应该熟练掌握制作技巧，以便在销售环节中让客人感到信赖。
3、临别1分钟收款服务要周到
最后就是结账收款了，一定要双手递上账单，账单明细要标清，让客户了解产品的价格。结账完毕后，也要注意和客人打招呼，不要让客人有“收了钱就不认人”的糟糕感觉。
温馨提示：优度奶茶始终免费向投资者发送品牌加盟资料，不会以任何形式收取任何费用，请大家放心留言咨询领取！
总而言之，五分钟可以分为以上2+2+1的过程，前两分钟当然是最重要的，需要经营者好好把握，但是最后一分钟也不能忽视，不然前面做得再好也是功亏一篑了。如果您对优度奶茶加盟感兴趣，可以点击下方留言区的【立即咨询】获取更多资讯！
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