现在创业开店，除了卖产品，更多的还是卖人情！什么叫卖人情呢，就是我在你的茶饮店里感觉很舒服，店员态度特别贴心、特别好，那么此时我在心理上就会有一个先入为主的观念，哪怕你的饮品口味并不出彩，我也还是会来光临。所以服务，真的是很重要的一个环节。今天小编就来说一说，开一家芭蕉林奶茶加盟店如何做好服务。
首先是微笑，微笑是每位店员必须要有的一个表情，员工可以对着镜子练习微笑，要把这个表情做的自然，做到习惯与自然最重要，所以这个练习是必不可少的。除了微笑让顾客感到舒服很重要以外，店员的精神面貌也是很重要的，一个积极地、乐观的额精神面貌更会让消费者对奶茶店产生信任感。
在客人进店之后一定要迅速打招呼，一定要注意打招呼的内容，让客人不会感觉到被冷落。面对散客和过客可以直接以“欢迎光临”等内容开始，开口问候时也要直视对方并面带微笑；而面对回头客和忠诚客则可以以朋友的口味尝试打招呼，以便让客人感到被尊重和关注，从而消除客人的孤独感。
最后在接待消费者时，一些专业礼貌用语也很重要，与消费者进行沟通也不要忘了基本的礼貌性语句，在消费者进店时，即使再忙的工作也要微笑的像顾客问好。例如下位客人，请到这边，让您久等了，请问需要什么；在隔着收银台进行点单的时候，按顺序为消费者点单，即使消费者很犹豫，也不能打乱顺序为下一位客人服务；对奶茶进行确认时也是有礼貌性用语的体现，出杯后向消费者进行确认；在进行收银时要用双手接钱，也要用双手递零钱。顾客离店时，谢谢光临也要挂在嘴边。
温馨提示：芭蕉林奶茶始终免费向投资者发送品牌加盟资料，不会以任何形式收取任何费用，请大家放心留言咨询领取！
要知道作为经营者不可能在制作产品的同时继续经营管理店铺，这实在是让人感觉分身乏术，所以店员是必不可少的，经营者一定要注意对员工的培训。如果您对芭蕉林奶茶加盟感兴趣，可以点击下方留言区的【立即咨询】获取更多资讯！ 
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